122家公司泄漏ESG风险,精达股分子公司涉嫌背反培养汲引项目“三同时”轨制被罚34.4万|善择ESG风险跟踪第146期

百科 31℃

让转化率暴涨
!让转大厂最爱用的化率6个游戏化运营设计方法

增长黑客一直是让产品快速崛起的秘密武器 。而游戏化运营,暴涨则是大厂其中一个增长方式 ,让用户心甘情愿地持续参与,最爱甚至主动拉新 。用的运营那么如何用游戏化运营的个游思维呢 ?

先来搞清楚两个概念  :

游戏化运营:通过游戏机制,让用户产生持续的戏化兴趣和行为动力,最终提升用户留存率、设计活跃度和转化率 。让转

增长黑客:用低成本、化率高效方式 ,暴涨通过产品设计和数据驱动策略 ,大厂实现用户增长。最爱

游戏化运营也可以利用 AARRR 模型来理解  。用的运营举个通俗的例子 ,你的产品就像一家新开的饭店。你不仅要吸引路人进门(新用户激活),还得让他们吃得开心 、常常光顾(用户留存)  ,甚至主动安利朋友(裂变增长) ,最后还得让他们愿意买单(付费转化)。问题是,大部分产品都卡在了第一步——用户进来了,但很快就走了。怎么办  ?游戏化就像魔法一样  ,可以让用户不知不觉地爱上你的产品,心甘情愿地留下来,甚至掏钱买单!

一、如何用游戏化提高新用户激活率

你是不是有过这种经历?下载了一个 App ,注册完账号,刚点进去 ,界面一片空白 ,啥都不指引,心里一阵茫然 ,然后直接卸载 !就像你走进一家餐厅,发现没有菜单、没有服务员,甚至连桌子都不知道怎么点菜 ,转头就走了。

Duolingo 是怎么做的?一进 App,它会问你  :你的目标是什么?(5 分钟速学 or 30 天挑战 ?)选好目标后 ,它立刻安排你做个简单的小测验 ,让你立马上手 。学完第一课 ,它弹出一个绿色的猫头鹰:干得好 !再学 5 天,你就能解锁新徽章!这一套下来,用户不仅完成了第一天的学习,还被勾住了 ,想着:那我明天再学一点吧?

所以我们可以借鉴的技巧是:

  1. 给用户一个小目标 ,快速制造成就感  ,让他们觉得有动力继续下去。
  2. 用徽章、奖励吸引用户第二天回来 ,形成连续打卡习惯。比如连用 3 天  ,解锁新特权
  3. 别让用户一进来就懵逼 ,设计一个新手任务  ,引导他们体验核心功能

二 、会员体系与等级设计 ,付出越多越不想走

我们为什么不愿意放弃淘宝 88VIP  、京东 PLUS?不是因为省了多少钱,而是放弃 VIP = 我损失了好多福利 ! 这种沉没成本效应让人越用越舍不得离开。

B 站用户等级(LV0-LV6)设计得就像一款网游 ,一旦升级 ,用户就不想掉下来。LV6 用户可以发更酷的弹幕 ,低等级的只能仰望大佬;经验值是靠每天签到、投币、发弹幕一点点攒的,越高等级的用户,投入越多;等级越高=身份越尊贵 ,许多老 B 站用户甚至会炫耀自己是 10 年老粉 。

那么如何让你的产品也拥有这种用户忠诚度?

  1. 让用户能升级 ,比如积分 、成长值、会员等级 ,让他们持续投入 。
  2. 给高级用户炫耀资本  ,如 VIP 徽章 、独占功能,让他们更有归属感  。
  3. 让用户越投入越难走,比如累计积分可兑换独家权益 ,降低流失率。

三、游戏化裂变增长策略

很多产品都做裂变增长,但用户不是傻子 ,为什么要拉朋友进来 ?如果没有强动力 ,裂变很难玩得起来。

拼多多的裂变套路 ,你一定不陌生 。比如你看上一个 9.9 的商品,点进去发现邀请好友砍价,最低 0 元 !你赶紧发给朋友,结果砍了半天 ,还差 0.01 元……于是 ,你又找了更多人……最后 ,拼多多用户暴增 !

如何让你的产品也能病毒式传播 ?

  1. 设计邀请任务 ,邀请=有奖励 ,比如邀 5 个好友 ,得限量皮肤。
  2. 社交竞争制造传播动力,比如排行榜 PK 、成就徽章 ,刺激用户拉人帮忙 。
  3. 制造差一点点的心理暗示 ,让用户拉更多人来帮忙完成任务 。

四、会员体系与忠诚度计划

你身边有没有这样的人?明明开的是普通车,但一定要装个奔驰车标 ?这其实就是身份认同在起作用。

让转化率暴涨!大厂最爱用的6个游戏化运营设计方法

再看看京东 PLUS ,普通用户买东西没有运费券,PLUS 会员有!普通用户没啥折扣 ,PLUS 会员每月都有返利!一旦成为会员 ,你就更倾向于一直用京东,毕竟都花钱买会员了 !

所以我们在用户忠诚度上可以做的事情:

  1. 给 VIP 用户独家特权,让他们觉得普通用户享受不到的,我才有 。
  2. 用限时折扣让用户升级 ,比如今天升级会员,立减 30 元。
  3. 制造 VIP 身份感,比如特殊标识、独家客服 ,让他们觉得自己更高级。

五  、游戏化在付费转化中的应用

你逛淘宝时,经常看到今日特价 ,仅剩 3 小时 ?人们天生害怕错过机会 ,所以限时折扣会让用户更快决策 。再比如打开滴滴 ,突然跳出:限时 8 元优惠券 ,10 分钟内使用有效!本来不打算打车的你,突然觉得哎呀,不用白不用 !于是,你下单了……

这些行为背后都是制造稀缺性促使用户下单 ,所以我们如何用稀缺性提升付费转化呢 ?

  1. 制造限量心理 ,比如前 1000 名可享受低价 。
  2. 用倒计时催促用户决策 ,比如今日特价 ,仅剩 2 小时!
  3. 让用户害怕错过 ,比如错过这次,下次恢复原价 。

六 、免费+付费,让用户尝了甜头再买单 !

Netflix 为什么让你免费试看 30 天?因为他们知道,用户一旦用上  ,就会觉得:这剧还没看完 ,续费吧 !

游戏行业也如此。你玩游戏 ,可以白嫖 ,但想要更强的角色 ?充点小钱吧!一旦你花了 6 块钱,心理门槛就降低了,以后充钱更容易了……结果,用户开始氪金,一氪就是几千块!

所以我们如何用免费+付费模式  ?

  1. 先让用户尝到甜头 ,比如免费试用 、免费功能体验。
  2. 让用户微氪一下,比如 6 块钱解锁特权 ,降低付费心理门槛 。
  3. 让 VIP 比普通版好太多,比如 Spotify 付费版没广告,用户自然愿意掏钱 。

结语 :游戏化 = 让用户玩你的产品,停不下来 !

游戏化不是让产品变成游戏 ,而是让用户像玩游戏一样,不知不觉地激活、留存、裂变 、付费 !

作者:Designlink