增长黑客一直是让产品快速崛起的秘密武器 。而游戏化运营 ，暴涨则是大厂其中一个增长方式 ，让用户心甘情愿地持续参与 ，最爱甚至主动拉新 。用的运营那么如何用游戏化运营的个游思维呢？
先来搞清楚两个概念：
游戏化运营 ：通过游戏机制 ，让用户产生持续的戏化兴趣和行为动力 ，最终提升用户留存率 、设计活跃度和转化率 。让转
增长黑客 ：用低成本 、化率高效方式 ，暴涨通过产品设计和数据驱动策略 ，大厂实现用户增长 。最爱
游戏化运营也可以利用 AARRR 模型来理解 。用的运营举个通俗的例子 ，你的产品就像一家新开的饭店 。你不仅要吸引路人进门（新用户激活） ，还得让他们吃得开心 、常常光顾（用户留存） ，甚至主动安利朋友（裂变增长） ，最后还得让他们愿意买单（付费转化）。问题是 ，大部分产品都卡在了第一步——用户进来了 ，但很快就走了。怎么办 ？游戏化就像魔法一样 ，可以让用户不知不觉地爱上你的产品，心甘情愿地留下来 ，甚至掏钱买单 ！
一 、如何用游戏化提高新用户激活率
你是不是有过这种经历？下载了一个 App ，注册完账号 ，刚点进去，界面一片空白 ，啥都不指引 ，心里一阵茫然 ，然后直接卸载 ！就像你走进一家餐厅 ，发现没有菜单 、没有服务员 ，甚至连桌子都不知道怎么点菜 ，转头就走了。
Duolingo 是怎么做的？一进 App ，它会问你 ：你的目标是什么？（5 分钟速学 or 30 天挑战 ？）选好目标后 ，它立刻安排你做个简单的小测验 ，让你立马上手 。学完第一课 ，它弹出一个绿色的猫头鹰 ：干得好 ！再学 5 天 ，你就能解锁新徽章 ！这一套下来 ，用户不仅完成了第一天的学习 ，还被勾住了，想着 ：那我明天再学一点吧 ？
所以我们可以借鉴的技巧是 ：
- 给用户一个小目标 ，快速制造成就感 ，让他们觉得有动力继续下去。
- 用徽章、奖励吸引用户第二天回来 ，形成连续打卡习惯。比如连用 3 天 ，解锁新特权
- 别让用户一进来就懵逼 ，设计一个新手任务 ，引导他们体验核心功能
二 、会员体系与等级设计，付出越多越不想走
我们为什么不愿意放弃淘宝 88VIP 、京东 PLUS？不是因为省了多少钱 ，而是放弃 VIP = 我损失了好多福利 ！ 这种沉没成本效应让人越用越舍不得离开。
B 站用户等级（LV0-LV6）设计得就像一款网游，一旦升级 ，用户就不想掉下来 。LV6 用户可以发更酷的弹幕 ，低等级的只能仰望大佬；经验值是靠每天签到 、投币 、发弹幕一点点攒的 ，越高等级的用户 ，投入越多；等级越高=身份越尊贵 ，许多老 B 站用户甚至会炫耀自己是 10 年老粉 。
那么如何让你的产品也拥有这种用户忠诚度 ？
- 让用户能升级，比如积分 、成长值、会员等级 ，让他们持续投入 。
- 给高级用户炫耀资本 ，如 VIP 徽章 、独占功能，让他们更有归属感 。
- 让用户越投入越难走 ，比如累计积分可兑换独家权益 ，降低流失率 。
三 、游戏化裂变增长策略
很多产品都做裂变增长 ，但用户不是傻子 ，为什么要拉朋友进来？如果没有强动力 ，裂变很难玩得起来 。
拼多多的裂变套路 ，你一定不陌生。比如你看上一个 9.9 的商品 ，点进去发现邀请好友砍价 ，最低 0 元 ！你赶紧发给朋友 ，结果砍了半天 ，还差 0.01 元……于是 ，你又找了更多人……最后，拼多多用户暴增 ！
如何让你的产品也能病毒式传播 ？
- 设计邀请任务 ，邀请=有奖励，比如邀 5 个好友 ，得限量皮肤 。
- 社交竞争制造传播动力 ，比如排行榜 PK 、成就徽章 ，刺激用户拉人帮忙 。
- 制造差一点点的心理暗示 ，让用户拉更多人来帮忙完成任务 。
四 、会员体系与忠诚度计划
你身边有没有这样的人 ？明明开的是普通车 ，但一定要装个奔驰车标 ？这其实就是身份认同在起作用 。
再看看京东 PLUS ，普通用户买东西没有运费券 ，PLUS 会员有 ！普通用户没啥折扣 ，PLUS 会员每月都有返利 ！一旦成为会员 ，你就更倾向于一直用京东 ，毕竟都花钱买会员了 ！
所以我们在用户忠诚度上可以做的事情 ：
- 给 VIP 用户独家特权 ，让他们觉得普通用户享受不到的 ，我才有 。
- 用限时折扣让用户升级 ，比如今天升级会员，立减 30 元 。
- 制造 VIP 身份感，比如特殊标识 、独家客服 ，让他们觉得自己更高级 。
五 、游戏化在付费转化中的应用
你逛淘宝时，经常看到今日特价 ，仅剩 3 小时 ？人们天生害怕错过机会 ，所以限时折扣会让用户更快决策 。再比如打开滴滴 ，突然跳出 ：限时 8 元优惠券 ，10 分钟内使用有效 ！本来不打算打车的你 ，突然觉得哎呀，不用白不用！于是 ，你下单了……
这些行为背后都是制造稀缺性促使用户下单 ，所以我们如何用稀缺性提升付费转化呢 ？
- 制造限量心理，比如前 1000 名可享受低价 。
- 用倒计时催促用户决策 ，比如今日特价，仅剩 2 小时 ！
- 让用户害怕错过 ，比如错过这次 ，下次恢复原价 。
六 、免费+付费，让用户尝了甜头再买单 ！
Netflix 为什么让你免费试看 30 天 ？因为他们知道，用户一旦用上 ，就会觉得 ：这剧还没看完，续费吧 ！
游戏行业也如此 。你玩游戏 ，可以白嫖 ，但想要更强的角色 ？充点小钱吧！一旦你花了 6 块钱 ，心理门槛就降低了 ，以后充钱更容易了……结果 ，用户开始氪金 ，一氪就是几千块 ！
所以我们如何用免费+付费模式 ？
- 先让用户尝到甜头 ，比如免费试用 、免费功能体验 。
- 让用户微氪一下 ，比如 6 块钱解锁特权，降低付费心理门槛 。
- 让 VIP 比普通版好太多 ，比如 Spotify 付费版没广告 ，用户自然愿意掏钱 。
结语：游戏化 = 让用户玩你的产品 ，停不下来 ！
游戏化不是让产品变成游戏，而是让用户像玩游戏一样 ，不知不觉地激活 、留存 、裂变 、付费 ！
作者 ：Designlink
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