国网宁夏电力汲引业扩报装处事程度

3月15日，国网在宁夏回族自治区中卫协鑫晶体科技公司一期项目提出用电央求10天后，宁夏国网宁夏电力公司便完成了从供电筹划制订、电力答复 、汲引项目进度跟踪 、业扩客户落成报验受理、报装完成落成考验的处事程度全过程治理，比以往工作周期提夙起码一礼拜 ，国网完成了企业项方针早接快送。宁夏其间，电力国网宁夏电力还主动辅佐联络调和厂家
，汲引使制约送电的业扩光纤呵护拆卸延迟20天到货，措置了客户的报装后顾之忧。

本年以来，处事程度国网宁夏电力以客户需求为导向 ，国网精简办电法度圭表类型，经由过程加强营业协同，优化业扩手续和琐细流程 ，固化功课编制 ，拓展互动化、不合化处事，业扩精益化治理汲引工作初见成效 ，办电屈就掉落踪掉落踪进一步进步 。“我们比照工作请求 ，单方面梳理存在的问题，进一步进步了办电屈就
，确保在市场竞争中处于优势职位。”国网宁夏电力有关部分担负人说道。

自2015年年尾国度电网公司提出进一步汲引业扩报装处事程度请求后，国网宁夏电力便屈就“安身理论 、顶层筹划、由易到难、试点先行
、重在独霸”的绳尺，比照工作请求，加强过程管控 ，单方面梳理简化业扩手续各个环节。该公司简化居平易近 、高压非居平易近、高压客户材料央求，对高压客户履行连络勘测 、免填单编制 ，居平易近用电凭身份证件“一证运营” ，奉行当日受理，第二天接电;对高压客户奉行连络勘测 、一次办结客户经理主办制，由客户经理担当构造相干部分专业人员合营完成现场勘测，35千伏及以上项目网上会签或调会议审
，其实进步办电屈就。

在互联网技能层面 ，国网宁夏电力深化了营配调融合和琐细集成 ，完成流程迟滞融合 、信息共享和“一口对外、内转外不转”，立异“互联网+业扩处事”
，大年夜力奉行95598网站、德律风 、微信、手机客户端、挪动终端等电子渠道独霸，奉行移行动业和客户档案电子化 ，改行动业编制 ，消弭纸质营业单，剖断杜尽琐细外流转 。采取一次性陈述、一站式处事
，10千伏及以下项目供电筹划直接答复 、消弭筹划审查和中心搜检 ，制订10千伏及以下项目免审批容量直接开放履行筹划 ，对暂不具有直接开放前提的制订过渡筹划;优化110千伏及以上业扩报装接进琐细及供电筹划运营流程，创建且则考验筹算均衡会轨制 
，及时知足客户用电需求。

如今
，国网宁夏电力已从头梳理并优化了业扩流程，修订了营销营业独霸琐细轨则，宣布了11个供电筹划的答复模板、23个营业表单样本，进一步圭表类型营业内容。该公司各部分、各单位创建了往常联络人类似机制 ，加强工作管控，睁破产扩报装各环节时限预警 、回访和歌咏措置，完成对业扩报装全过程 、分环节监控 ，确保精简业扩手续、优化营业流程
。